Déployer 300 magasins par an, avec plus de 250 intervenants par projet : un vrai défi pour la Coopérative U.
Plutôt que d’opter pour une solution traditionnelle, rigide et coûteuse, l’équipe a conçu en interne un outil de gestion de projet en No Code / Low code, sur-mesure, sécurisé, et connecté à leur SI. Grâce à Weweb et Xano, deux solutions Low code, elle a prouvé qu’un projet Low Code peut être robuste, économique et parfaitement adapté aux besoins métiers. Voici un cas d’usage concret à découvrir.
Sommaire
- Informations préalables
- Le contexte : un besoin métier complexe et une impasse avec les outils classiques
- La méthode : 80 % d’analyse, 20 % de développement
- Le choix technologique : Weweb + Xano
- La démarche Citizen Dev bien accompagnée
- L’outil développé : fonctionnalités clés et cas d’usage
- Les résultats : ROI, gains opérationnels, évolutivité
- Ce que d’autres entreprises peuvent en retenir
Information préalable
Cet article (et sa transparence) est possible grâce à un formidable travail de Nicolas Fabre (Directeur de l’accélérateur Digital de la Poste) qui propose tous les mercredi un Webinar accessible directement sur LinkedIn. Pour participer aux prochains, n’hésitez pas à le suivre.
Le cas d’usage présenté ici est disponible en replay directement sur sa page.
Passons à présent au cas d’usage Low code. Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est le No code / Low code, c’est par ici : Qu’est-ce que le no code ?
Le contexte : un besoin métier spécifique et une impasse avec les outils classiques
La Coopérative U gère chaque année des centaines de projets de déploiement de magasins. Rien que pour 2024, ce sont plus de 300 ouvertures, impliquant chacune jusqu’à 250 intervenants différents. Et dans ce type de projets, chaque date compte : les clients sont à la porte le matin de l’ouverture, et aucune défaillance n’est tolérée.
Face à ce besoin, l’équipe a d’abord testé des outils existants : MS Project, référence historique, puis Monday.com, plus moderne mais rapidement limité. Voici les quelques limites évoquées par le chef de projet :
- Volumétrie limitée : Maximum 100 000 lignes par tableau, insuffisant pour gérer plusieurs millions d’
- Modélisation rigide : Peu adapté aux processus complexes et spécifiques (multi-métier, dépendances fortes entre tâches, etc.).
- Faible intégration SI : Difficile à connecter proprement à des outils comme ServiceNow via API, ou à s’inscrire dans une architecture d’entreprise
- Projet sur-mesure et coût de personnalisation élevé : Avec toutes les spécificités, le projet basculait doucement vers du sur mesure (90%) sans les avantages d’une vraie solution sur mesure et des couts importants estimés à 350 000 €.
Entre contraintes techniques, coûts, et manque de flexibilité, aucune solution ne cochait toutes les cases.
L’idée s’impose alors : créer leur propre outil, sans équipe de développeurs dédiés en interne, mais avec un besoin très structurant et des contraintes de sécurité très fortes. C’est le début de leur aventure dans le No Code.
La méthode : 80 % d’analyse, 20 % de développement
Tout comme la plupart des projets No code / Low code mais plus largement de développement, ce qui fait la différence ce n’est pas la technologie, mais la méthodologie. Comme le rappelle le chef de projet en charge du déploiement :
« Un bon projet, c’est 80 % d’analyse, 20 % de dev. »
Plutôt que de se lancer tête baissée dans la création de l’outil, le travail a commencé par une analyse fine du besoin. Le chef de projet, fraîchement arrivé, a mené une véritable enquête : interviews des chefs de projets terrain, relevé des attentes, inventaire des tâches, modélisation du processus.
Cette phase a permis de définir un modèle fonctionnel clair, des priorités, des contraintes, et d’arriver à une expression de besoin. Un travail réalisé sans développer une seule fonctionnalité, mais qui a posé les bases d’une solution pertinente et cadrée.
Vous avez un projet no code ?
Le choix technologique : Weweb + Xano
L’outil devait répondre à plusieurs critères essentiels :
- Être 100 % SaaS
- Être rapide à prendre en main pour un développeur mais sans besoin de coder
- Être sécurisé et respecter les attentes en termes de cybersécurité (passage des audits et pentests)
- Gérer des millions d’enregistrements
- Être personnalisable et intuitif
Après benchmark, le duo Xano (back-end) + Weweb (front-end) s’est imposé. Xano permet de créer une base de données robuste, scalable, avec une logique métier poussée. Weweb permet de construire des interfaces riches, ergonomiques, sur-mesure.
Accompagné par un expert No Code, le chef de projet a été formé, a pris la main sur les outils, a eu quelques développements externes sur certaines phases et a pu démarrer rapidement le développement.
Une démarche hybrid entre Citizen Dev et développement classique
Dans ce projet, c’est bien le métier qui a porté le développement de l’outil. La personne en charge, ancien développeur, est aujourd’hui chef de projet en charge des déploiements magasins. Il a pu consacrer 50 % de son temps à la conception de l’application, en étant accompagné par des experts externes.
La démarche est rigoureuse, inspirée des bonnes pratiques IT :
- Maquette fonctionnelle
- Prototype validé en une semaine
- Développement itératif
- Tests, retours utilisateurs, améliorations
En six mois, la V1 de l’outil est opérationnelle et utilisée par 150 collaborateurs.
Ce projet ouvre peut-être un nouveau chemin pour les DSI et les équipes métiers :
- Recruter des développeurs généralistes plutôt que des spécialistes d’un seul langage
- Les intégrer pleinement dans les métiers, comme des collaborateurs classiques
- Mettre à disposition des outils de développement visuel, rapides et accessibles
- Lancer les projets avec un cadre clair : formation, expression de besoin, POC, etc.
L’outil développé : fonctionnalités clés et cas d’usage
L’application couvre toute la chaîne de gestion projet :
- Tableaux de bord personnalisés
- Alertes automatiques sur les retards
- Rétroplanning dynamique : saisie d’une date = mise à jour des jalons suivants
- Gestion des tâches détaillées par projet, intervenant, équipe
- Intégration API avec ServiceNow pour la synchronisation des dates
Pour plus de détails, vous pouvez regarder le replay, sinon voici quelques écrans :
À noter que ces écrans sont 100% personnalisés et décidés par l’utilisateur comme un développement en code classique.
L’outil a permis de fluidifier la coordination, réduire les erreurs, standardiser les processus, et accélérer l’onboarding des nouveaux chefs de projet.
Surtout, il a permis de lever toutes les limites identifiées dans les outils précédents comme Monday : capacité à gérer plusieurs millions d’enregistrements sans ralentissement, logique métier avancée, génération d’alertes automatisées et connexions API poussées. Selon l’utilisateur, les outils Weweb et Xano ont dépassé toutes les attentes, notamment en matière de sécurité : les audits et pentests ont été passés « doigt dans le nez ».
En matière d’ergonomie, l’application a été conçue au pixel près, sans compromis, avec une interface claire, intuitive, et parfaitement alignée sur les besoins métier.
Envie de découvrir un autre cas d’usage ? C’est par ici pour découvrir GNG, un contexte PME.
Les résultats : ROI, gains opérationnels, évolutivité
Les bénéfices sont multiples, bien que les comparaisons doivent être nuancées.
- 290 000 € économisés en frais externe par rapport à un outil standard adapté
La solution initialement envisagée, basée sur une personnalisation avancée de Monday.com, nécessitait un budget estimé à 350 000 € pour répondre au cahier des charges. Cette version sur-mesure visait à compenser les nombreuses limitations de la version standard de l’outil, jugée inadaptée aux exigences métier.
En face, la solution construite avec Xano et Weweb a mobilisé environ 60 000 € de frais externes (formation, accompagnement, développement partiellement externalisé). À cela s’ajoute le temps de développement interne, avec une personne mobilisée à 50 % pendant 6 mois.
Il faut toutefois prendre de la hauteur : ces deux montants ne sont pas directement comparables. Le premier correspond à une prestation logicielle clé en main, le second à un investissement progressif et maîtrisé dans une solution interne, évolutive et totalement alignée avec les besoins métier.
- Seulement 6 000 € de coût annuel pour les licences Xano + Weweb + autres outils
- Triplement du nombre de projets sans tripler les effectifs
- Gain de temps en réunion (moins de temps à vérifier les dates, plus de temps sur l’amélioration continue)
Et surtout : une adoption forte, une grande satisfaction des utilisateurs et une solution qui continue d’évoluer en interne.
Ce que d’autres entreprises peuvent en retenir
Ce projet montre qu’un outil de gestion de projet en Low Code, bien pensé et bien accompagné, peut rivaliser avec les solutions classiques, voire les surpasser. Le Low Code n’est pas une solution low-cost ou à la légère : c’est une vraie alternative industrielle, à condition d’avoir une bonne analyse et un pilotage rigoureux.
Ce cas d’usage Low Code illustre aussi l’importance de l’autonomie, de l’agilité, et de la capacité à construire des solutions sur mesure, même sans développeur. Une piste inspirante pour toutes les DSI et directions métiers en quête de performance et de souplesse.
Conclusion
Le projet mené par la Coopérative U avec Weweb et Xano est bien plus qu’un exemple technique : c’est la preuve qu’on peut, avec les bons outils et la bonne méthode, répondre à des enjeux complexes en toute sécurité, sans exploser les budgets, et en créant de la valeur.
Le Low Code devient une véritable stratégie SI. Et ce projet est la meilleure illustration de ce que cela peut apporter.
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